التكوين عن بعد اليوم: أية إضافة ؟

*اسماعيل احديدو

إذا كان التكوين عن بعد إختيارا مؤقتا لضمان الاستمرارية البيداغوجية خلال فترة الحجر الصحي, فقد أصبح اليوم مكونا ثابتا في الهندسة البيداغوجية لمكتب التكوين المهني و إنعاش الشغل. يتضح ذلك جليا في حجم الاستثمارات التي تم تخصيصها لتوفير المنصات و الدعامات الرقمية , لكن أيضا في النصيب المهم الذي تحتله حصص التكوين عن بعد في الكتلة الزمنية المحددة للتكوين. لكن يبقى التسائل مطروحا حول القيمة المضافة لهذا النمط من التكوين و مدى إسهامه في تجويد العملية التكوينية.
إن الوضعية الحالية للتكوين عن بعد, بعد خمس سنوات من التجربة, لا زالت تتسم بالنقص في الفعالية و النجاعة في تدعيم كفاءات و مهارات المتدربين, كما تطرح بشدة إشكالية تكافؤ الفرص بين هؤلاء. فكم من المتدربين يلجون إلى منصات هذه التكوينات ؟ و إلى أي حد تستفيد منها تلك الفئة التي تستعملها ؟ و هل لهذه الفئة من المؤهلات و الوسائل ما يلزم للإستعمال الأمثل للموارد الرقمية ؟ و ماذا تم اتخاذه من إجراءات و تدابير لضمان الإنضباط الذاتي و تجنب الهدر الحضوري الرقمي لهؤلاء ؟ و ما هي البرامج التكوينية التي تم إعدادها مسبقا لتمكين هؤلاء من جني ثمار هذا التحول الرقمي ؟ وهل هناك تصور واضح لماهية الكفاءات الممكن تلقينها عن بعد ؟ و الأهم من كل هذا, ماهي الدورات التكوينية التي تم تنظيمها لتقوية المعارف الرقمية للمكونين و تملكهم لكل ما يرتبط ببيداغوجيا الرقميات, حتى يكونوا قادرين على أداء مهامهم على أكمل وجه ؟
إن إعتماد مكتب التكوين المهني و إنعاش الشغل لنمط التكوين المزدوج و مراهنته على التكنولوجيات الحديثة للتواصل من أجل تجويد العملية التكوينية يستلزم, بعد سنوات من التطبيق, الإجابة عن هذه الاسئلة و القيام بتشخيص عميق و موضوعي لحال التكوين عن بعد اليوم, بعيدا عن المقاربة المحاسباتية الحالية التي ترى في هذا النمط من التكوين فرصة مواتية لتعبئة موارد أقل و تخفيض كلفة التكوين, و مناسبة لتضخيم ساعاته و كتلته الزمنية على حساب جودة التعلمات و مصلحة المتدربيين في آخر المطاف, مما يشكل إستمرارا في نهج المقاربة الكمية التي طبعت هذا القطاع الحيوي خلال سنوات و التي أدت إلى تدني جودة تكوين الخريجين و بالتالي ضعف مدى قابليتهم للتوظيف والتشغيل.
إن هذه المقاربة الكمية للتكوين عن بعد أدت أيضا إلى إرهاق المكونيين و المدراء على حد سواء, نظرا لما استتبعها من ضغوطات من أجل التتبع و التسجيل و الوصول إلى إحصائيات و أرقام حول منجزات تكون في الغالب بعيدة كل البعد عن حقيقة واقع الحال لتركيزها على الكم و ليس الكيف و على الشكل و ليس المضمون. فعوض أن تكون هذه التكنولوجيات الحديثة للتواصل أدوات ناجعة لتجويد العملية التكوينية و تسهيل إكتساب التعلمات من طرف المتدربين و كذا التأسيس لتواصل فعال و ناجع بين كل أطرافها, أصبحت تشكل أدوات للتغطية عن مجموعة من الاختلالات التي تطبع المنظومة التكوينية ككل و تزيد من إتساع الهوة بين المتدربين.
إن توفير الإدارة الحالية لمجموعة من المنصات و الدعامات التعليمية الرقمية, من قبيل OFFPT Academy, OFPPT Langues, Scolarvox و Microsoft Teams , لا يكفي لتحقيق الأهداف المرجوة من التكوين عن بعد, بدليل أن أثر ذلك على جودة و تطور تعلمات المتدربين يظل هزيلا بشهادة هؤلاء, كما يطرح سؤال جدوى المجهودات الكبيرة التي يبذلها المكونون على هذه المنصات من أجل تكوينهم عبر الأقسام الإفتراضية المتزامنة التي تعرف نسب غياب جد مرتفعة. إضافة الى أن الدمج المفرط للفصول داخل الحصص التكوينية يحد من إمكانية التفاعل و التتبع و يشكل عبئا ثقيلا للمكونين, ينضاف إلى إلزامهم بتأطير و تتبع المتدربين لاستعمال باقي المنصات الافتراضية غير المتزامنة دون إحتساب هذه المجهودات في الكتلة الزمنية التي هي في الأصل مرهقة و لا بيداغوجية.
كما نسجل أن إعتماد نمط التكوين عن بعد لم يواكبه توفيرما يلزم و يكفي من تجهيزات تقنية و لوجيستيكية على مستوى معظم المؤسسات التكوينية من قاعات مجهزة بحواسيب و ربط بشبكة الانترنيت, مما يجعل المكونين يعتمدون في غالب الأحيان على إمكانياتهم الخاصة, كما يجدون أنفسهم بين مطرقة إلزامية الحضور إلى المؤسسات و سندان غياب الشروط الضرورية لتفعيل هذا النمط من التكوين.
و علاوة على هذه الإكراهات المادية, نسجل أيضا هزالة برامج تكوين و مواكبة المكونين لاستعمال هذه التكنولوجيات الحديثة و ما يقتضيه التكوين الإفتراضي من طرق و أساليب بيداغوجية خاصة و متجددة تختلف و تتجاوز ما هو متعارف عليه في التكوين الحضوري. فلا يعقل أن يتم الزج بالمكونين في هذه الأنماط الجديدة للتكوين دون التفكير في مدى جاهزيتهم وإعدادهم و تأهيلهم على المستوى البيداغوجي و التقني على حد سواء و دون توفير ما يلزم من أدوات , بالإكتفاء بعقد صفقات لشراء المنصات و الدعامات التعليمية و التسويق لها لإعطاء صورة خارجية كمؤسسة منخرطة في موضة التحول الرقمي. كما لا يكفي توزيع شرائح الهاتف التي تتيح للمتدربين الولوج إلى المنصات الافتراضية في غياب إعدادهم و تأهيلهم و مواكبتهم من أجل التعامل الفعال مع أدواتها و حسن إستعمالها و بالتالي الإستفادة منها.
إن كل هذه الاختلالات تؤشر, بما لا يدع الشك, على غياب رؤية واضحة و إستراتيجية ناجعة لتفعيل نمط التكوين المزدوج و تحقيق التكامل و التناغم بين كل النماذج البيداغوجية المعتمدة. فاٍذا كانت العديد من الدول, نذكر من العربية منها السعودية و مصر, قد قَطعت أشواطـاً مهمة في توجهها نحو التكوين عن بُعد, بفضل ما أعدَّته من خطط و جندته من موارد و عبأته من تطبيقات رقمية تعليمية تفاعلية عالية الذكاء, فإن نمط التكوين عن بعد ببلادنا لا زال يفتقر إلى الفعالية و لم يستطع بعد التحرر من الإكراهات التي طبعت بداية تنزيله خلال فترة الجائحة, في عالم يتطور كل يوم على إيقاع تنامي الذكاء الاصطناعي, مما يستلزم ليس فقط التكيف و المواكبة بل الإستباق و استشراف التحولات المستقبلية التي سيكون لها بدون شك أثر كبير على سبل و نظم التكوين المهني في العالم بأسره.

*باحث في التواصل السياسي الرقمي